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Todo pedido que se reciba dañado o en mal estado deberá llevar consigo una reclamación dentro del periodo de 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Se deberá mandar un correo a info@cachimbacenter.com adjuntando imágenes o vídeos del exterior e interior del paquete que contenga el producto, del producto dañado, o equivoco (modelo, color…). También deberá incluirse el ticket de compra donde pueda observarse de forma clara la etiqueta de la empresa de mensajería.

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